Contacto
Leemos todo, y respondemos.
Soporte
Escribe a support@cosmicflow.in para ayuda con tu cuenta, lecturas, pagos o reembolsos. Incluye tu correo registrado para que encontremos tu cuenta rápido.
Pagos
Si un cargo no se acreditó, incluye el ID de pago de tu confirmación — la mayoría de los casos se resuelven automáticamente en minutos a través de nuestro webhook de pagos.
Datos y solicitudes de eliminación
Puedes borrarlo todo tú mismo en cualquier momento: Configuración → Eliminar mi cuenta borra permanentemente tu perfil, datos de nacimiento, lecturas, conversaciones e historial de monedas. Para pedir una copia de tus datos, o la eliminación sin iniciar sesión, escribe a support@cosmicflow.in desde tu dirección registrada con el asunto “Data request”. Respondemos en un máximo de 30 días.
Sugerencias
Ideas para nuevas lecturas, nuevas tradiciones astrológicas o idiomas que nuestros guías deberían hablar mejor — de verdad queremos escucharlas.
Empresa registrada
CosmicFlow es operado por Vipnanan Paramarsa Private Limited, una empresa registrada (GST) en India — el mismo nombre que aparece en cada factura que emitimos.
KD 59, Block KD, Pitampura, Near Kohat
Saraswati Vihar, Pitampura
New Delhi - 110034, India
GSTIN: 07AALCV3086D1Z6
Respondemos al correo de soporte en 1–2 días hábiles; las solicitudes de datos, en 30 días como se indica arriba.
¿Preguntas? Escríbenos a support@cosmicflow.in.