Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por conveniencia. La versión en inglés es la que rige legalmente.

Esta política describe cómo CosmicFlow (“nosotros”) maneja tu información cuando usas cosmicflow.in.

Qué recopilamos

Datos de cuenta (nombre, correo, teléfono), datos de nacimiento que elijas compartir (fecha, hora y lugar), fotos de palmas que subas para lecturas, tus conversaciones con los astrólogos de IA y registros de compras. El lugar de nacimiento se convierte en coordenadas para calcular tu carta.

Historial de conversaciones y memoria

Tus conversaciones se guardan en nuestros servidores para que un hilo continúe donde lo dejaste, en cualquiera de tus dispositivos.

De esas conversaciones también derivamos y guardamos un conjunto breve de hechos personales duraderos — por ejemplo, que estás considerando un cambio de carrera o que la salud de un familiar ha estado en tu mente — para que tu guía retome el hilo meses después en lugar de encontrarte como un extraño cada vez. Estas notas se generan automáticamente a partir de lo que nos cuentas, solo tu propia cuenta puede leerlas y nunca se utilizan para crear perfiles publicitarios o de marketing.

Cómo lo usamos

Únicamente para operar CosmicFlow: calcular tus cartas, generar lecturas y respuestas de chat, recordar el contexto de sesiones pasadas, mantener tu saldo de monedas y procesar pagos. La generación de lecturas usa servicios de IA (Google Gemini y Anthropic Claude) — tus datos de nacimiento y preguntas se les envían para producir tu lectura, bajo términos que no permiten entrenar con tu contenido.

Lo que nunca hacemos

No vendemos tus datos personales. No mostramos tus datos, conversaciones o notas a otros usuarios. No usamos tus fotos de palmas para nada excepto generar tu lectura.

Fotos de palmas

Las imágenes se envían al modelo de visión para producir tu lectura y no se conservan en nuestros servidores después. El texto de la lectura queda en tu historial; las imágenes no.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se guardan en Supabase (base de datos y autenticación) con seguridad a nivel de fila; el navegador nunca accede directamente a la base de datos. Las conversaciones y las notas recordadas se almacenan en la misma base de datos protegida, accesible únicamente por el backend de CosmicFlow que actúa para tu cuenta iniciada. Los pagos los procesan Razorpay y Dodo Payments — nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Analítica y publicidad

Usamos Google Analytics para entender el uso agregado. Esas mediciones nunca incluyen tu nombre, correo, datos de nacimiento ni conversaciones.

También usamos el Meta Pixel (Facebook), que coloca una cookie y le dice a Meta qué páginas nuestras visitó tu navegador y cuándo se hizo una compra (el monto y el plan — nunca lo que dijo una lectura). Meta procesa estos datos bajo su propia política de privacidad y puede vincularlos a tu cuenta de Facebook o Instagram.

Lo que ni Google ni Meta reciben jamás de nosotros: tus datos de nacimiento, tus conversaciones, tus fotos de palmas, tus notas recordadas ni el contenido de ninguna lectura. La analítica y la publicidad ven por qué puertas pasaste — nunca lo que se dijo adentro.

Puedes desactivar el rastreo de Meta en la configuración de Facebook (“Ads” → “Activity off Meta”), y la mayoría de los bloqueadores detienen ambas herramientas por completo — CosmicFlow funciona exactamente igual con ellas bloqueadas.

Ubicación aproximada

Para sugerir tu ciudad en el panchang y mostrar la moneda correcta, consultamos la ciudad aproximada de tu dirección IP con un servicio de geolocalización. Es una estimación a nivel de ciudad, no GPS; se usa solo para esos valores por defecto, siempre puedes cambiarla y no se guarda en tu perfil.

Tus derechos

Puedes actualizar tus datos en Configuración en cualquier momento. Puedes borrar una conversación y todo lo recordado de ella en cualquier momento usando Configuración → Borrar historial de conversaciones — esto elimina los mensajes y las notas derivadas de forma permanente y no se puede deshacer. También puedes eliminar tu cuenta por completo (Configuración → Eliminar mi cuenta), lo que elimina permanentemente tu perfil, lecturas, conversaciones, notas recordadas e historial de monedas. Para cualquier solicitud de datos, contáctanos en la dirección que figura abajo.

Retención

Los mensajes de una conversación se conservan 90 días y luego se eliminan automáticamente. Las notas breves derivadas se conservan más tiempo para que tu guía recuerde lo importante — pero las que dejan de ser relevantes se eliminan con el tiempo, y limitamos cuántas guardamos por persona.

Puedes borrarlo todo antes en cualquier momento usando Configuración → Borrar historial de conversaciones, y todo se elimina cuando eliminas tu cuenta — salvo las copias de seguridad, que expiran en su ciclo normal.