प्राइवेसी नीति

यह अनुवाद सुविधा के लिए है। क़ानूनी रूप से अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य है।

यह नीति बताती है कि cosmicflow.in इस्तेमाल करते समय CosmicFlow (“हम”) आपकी जानकारी कैसे सँभालता है।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

अकाउंट की जानकारी (नाम, ईमेल, फ़ोन), जन्म-जानकारी जो आप देना चुनें (तारीख़, समय, स्थान), रीडिंग के लिए अपलोड की गई हथेली की तस्वीरें, एआई ज्योतिषियों से आपकी बातचीत, और ख़रीद के रिकॉर्ड। जन्म-स्थान को कुंडली की गणना के लिए निर्देशांकों में बदला जाता है।

बातचीत का इतिहास और स्मृति

आपकी बातचीत हमारे सर्वर पर सहेजी जाती है, ताकि बात वहीं से आगे बढ़े जहाँ छूटी थी — फ़ोन, टैबलेट और कंप्यूटर पर एक जैसी।

इन बातचीतों से हम कुछ टिकाऊ निजी तथ्य भी निकालकर रखते हैं — जैसे यह कि आप नौकरी बदलने की सोच रहे हैं — ताकि आपका गाइड महीनों बाद भी सिलसिला पकड़ सके। ये नोट अपने-आप बनते हैं, सिर्फ़ आपके अकाउंट में पढ़े जा सकते हैं, और विज्ञापन के लिए कभी इस्तेमाल नहीं होते।

हम इसका क्या करते हैं

सिर्फ़ CosmicFlow चलाना: कुंडली की गणना, रीडिंग और चैट के जवाब, पिछली बातचीतों का संदर्भ, कॉइन बैलेंस, और भुगतान। रीडिंग बनाने में एआई सेवाएँ (Google Gemini और Anthropic Claude) लगती हैं — आपकी जन्म-जानकारी और प्रश्न उन्हें रीडिंग बनाने के लिए भेजे जाते हैं, ऐसी शर्तों पर जो आपके कंटेंट पर ट्रेनिंग की अनुमति नहीं देतीं।

हम क्या कभी नहीं करते

हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते। आपका डेटा, बातचीत या नोट किसी और उपयोगकर्ता को नहीं दिखाते। हथेली की तस्वीरें रीडिंग बनाने के अलावा किसी काम में नहीं लातें।

हथेली की तस्वीरें

तस्वीरें रीडिंग बनाने के लिए विज़न मॉडल को भेजी जाती हैं और उसके बाद हमारे सर्वर पर नहीं रखी जातीं। रीडिंग का पाठ आपके इतिहास में रहता है; तस्वीरें नहीं।

भंडारण और सुरक्षा

डेटा Supabase (डेटाबेस और प्रमाणीकरण) पर रो-लेवल सुरक्षा के साथ रहता है; ब्राउज़र कभी सीधे डेटाबेस तक नहीं पहुँचता। बातचीत और याद रखे गए नोट्स उसी सुरक्षित डेटाबेस में संग्रहीत होते हैं, जो केवल आपके साइन-इन किए गए खाते के लिए कार्य करने वाले CosmicFlow बैकएंड द्वारा सुलभ हैं। भुगतान Razorpay और Dodo Payments सँभालते हैं — आपके कार्ड की जानकारी हम कभी नहीं देखते या रखते।

एनालिटिक्स और विज्ञापन

हम Google Analytics इस्तेमाल करते हैं — समग्र उपयोग समझने के लिए। इन मापों में आपका नाम, ईमेल, जन्म-जानकारी या बातचीत कभी नहीं होती।

हम Meta Pixel (Facebook) भी इस्तेमाल करते हैं, जो एक कुकी रखता है और Meta को बताता है कि आपके ब्राउज़र ने हमारे कौन-से पेज देखे और ख़रीद कब हुई (राशि और प्लान — रीडिंग में क्या लिखा था, कभी नहीं)। Meta यह डेटा अपनी प्राइवेसी नीति के तहत प्रोसेस करता है और आपके Facebook/Instagram अकाउंट से जोड़ सकता है।

Google या Meta को हमसे कभी नहीं मिलता: आपकी जन्म-जानकारी, बातचीत, हथेली की तस्वीरें, या किसी रीडिंग की सामग्री। एनालिटिक्स देखता है कि आप किन दरवाज़ों से गुज़रे — अंदर क्या कहा गया, कभी नहीं।

Meta की ट्रैकिंग Facebook की सेटिंग्स (“Ads” → “Activity off Meta”) से बंद कर सकते हैं, और ब्राउज़र-ब्लॉकर दोनों टूल पूरी तरह रोक सकते हैं — CosmicFlow उनके बिना भी वैसा ही चलता है।

अनुमानित स्थान

पंचांग के लिए आपका शहर सुझाने और सही मुद्रा दिखाने के लिए हम आपके IP पते का अनुमानित शहर एक जियोलोकेशन सेवा से देखते हैं। यह शहर-स्तर का अनुमान है, GPS नहीं; सिर्फ़ इन्हीं डिफ़ॉल्ट्स के लिए है, आप हमेशा बदल सकते हैं, और यह आपकी प्रोफ़ाइल में नहीं रखा जाता।

आपके अधिकार

Settings से कभी भी अपनी जानकारी बदलिए। Settings → Clear conversation history से कोई बातचीत और उससे बने नोट स्थायी रूप से हटा सकते हैं — यह संदेशों और नोट्स को हमेशा के लिए मिटा देता है और इसे वापस नहीं लाया जा सकता। पूरा अकाउंट भी हटा सकते हैं (Settings → Delete My Account) — प्रोफ़ाइल, रीडिंग, बातचीत, याद रखे गए नोट और कॉइन इतिहास स्थायी रूप से हट जाते हैं। किसी भी डेटा अनुरोध के लिए, नीचे दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।

अवधि

बातचीत के संदेश 90 दिन रहते हैं, फिर अपने-आप हटते हैं। उनसे बने छोटे नोट ज़्यादा समय रहते हैं ताकि गाइड ज़रूरी बातें याद रखे — पर अप्रासंगिक नोट समय के साथ हटते हैं, और प्रति व्यक्ति संख्या सीमित है।

आप Settings → Clear conversation history का उपयोग करके किसी भी समय सब कुछ पहले भी मिटा सकते हैं, और जब आप अपना खाता हटाते हैं तो सब कुछ हटा दिया जाता है — बैकअप के अलावा, जो अपने सामान्य चक्र पर समाप्त होते हैं।